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鸿利智汇诚信315丨最可贵一种坚持,最难得一份匠心
发布时间:2017-03-17 点击率:790  来源:鸿利智汇

 

今天是“3.15”消费者权益日,广大消费者会特别关注产品和服务的质量问题,与其说这是一个节日,倒不如说这是一个实实在在的行动。有曝光,有支招,有措施,有改进。每年的315都在加强消费者的权利意识,也在时刻提醒企业经营要做到诚实守信。

 

诚信经营是鸿利智汇集团的立业之本,保障消费者权益并不只在“3.15”,鸿利智汇集团始终把客户的满意度摆在第一位,生产优质LED产品,不断提升产品的性能,不把不良品留到下一站,提供专业贴心的售前售后服务……这一理念,贯穿在鸿利人日常工作的点点滴滴,日复一日,年复一年。

最可贵一种坚持,

最难得一份匠心。

鸿利人用匠心匠制,

守护每一位客户的权益。

 

匠人:LED入库员 

匠心:把控好最后一道工序

 

 

入库,是产品生产的最后一道工序,也是最重要的一环,因为这一道工序一旦产生错误,意味着前面的所有努力都前功尽弃,所以不容有有错。小梨是制造中心入库站的一员,打标签、贴标签、产品封口、分档次、装箱等一系列工序就是小梨每天的工作。或许你会觉得打标签、贴标签是一个很简单的事情,其实不然,标签上一个数字的错误,哪怕是小数点的错误,都可能会误导客户使用,直接影响客户的生产。

 

为了避免错误,细心,细心,再细心,是对每一位入库员工的基本要求,“多检查一遍”是小梨对自己的要求。尽管每天需要打大约1万张的标签,但是三年来她出现工作失误的次数屈指可数,2016年1月至今的15个月里她没有出现一次工作失误。在她心中,确保产品质量是她应尽的职责。

 

匠人:品管组长 

匠心:不把不良品流到下一站

 

 

小敏是品质部组长,主要负责专线的品质管控以及在线异常处理,她每天的工作系统而严谨。首先,每天一上班就跟对班同事针对在线问题进行交接,逐个击破。接着,按照检验规范要求对当站材料进行检验确认,确认在线作业状况。然后,就是巡线稽核在线执行状况,如:首件、自检频次、机台使用物料、物料摆放等等,发现问题并及时与生产沟通改进。最后,对每一个问题点进行分析、总结、汇总,避免再次发生。

 

简单来说,品管员的工作主要有两个,一是发现隐患,二是解决异常。当然,进行5S、7S稽核也是她们的工作重心。在“不把不良品流到下一站”的品质方针指导下,她们每一位品管员都需要坚守“三不”政策,即“不生产、不制造、不流出”不良产品,进一步保证产品的品质。

 

匠人:LED检测工程师 

匠心:真实严谨,分秒必较

 

 

实验室主要承接公司工程技术中心和品质部委托的实验项目:包括出货检验、新产品开发及新工艺产品的可靠性验证、年度产品审核实验验证、产品性能检测等,检测是产品质量的验证,这些项目都必须要过了检测这一关,才能确保产品品质符合要求。作为公司实验室的检测工程师,丽娟主要负责SMD产品的可靠性项目测试工作。本着“行为公正、方法科学”的工作态度,严格遵守有关法律和技术规范,丽娟认真受理每一例委托业务,努力为公司和客户提供严谨真实的测试报告。

 

在测试过程中,丽娟需要每天巡检,不定期抽查在测产品,如果产品在测试过程中出现异常,丽娟会马上终止测试,分析过程原因,并将产品异常反馈给相关部门,待产品得到改善后才能重启测试工作,而产品的测试时间必须重新计算,分秒必较。

 

匠人:LED销售人员

匠心:专业诚信,坚持努力

 

 

作为国内业务部的老业务员阿贵哥,几乎每天都是最早出现在国内业务部的办公室。越努力越幸运,阿贵哥坚信:比别人多付出一点,就一定会有回报。匠人,最可贵的是一种坚持,十几年如一日的努力付出,阿贵哥从一个门外汉成长为一个具有LED专业知识的销售人员,从一个销售新手成长为一个有口碑的老业务员。

 

十年磨一剑,阿贵哥成功的销售秘诀离不开八个字:专业诚信,坚持努力。除了尽量提供专业的服务给到客户,在处理客户异常问题的时候,阿贵哥也会尽量赶到现场,配合客户的需求及时解决问题。努力维护好公司和客户的利益,把工作当成自己的事业,把客户当成自己的朋友。专业诚信,坚持努力,让阿贵哥在LED销售的路上远走越远,越走越稳。

 

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